Klaviyo VS Mailchimp pour votre boutique e-commerce

Lorsque vous gérez une boutique e-commerce, il est essentiel de trouver le bon outil pour gérer vos campagnes d'e-mail marketing.

Deux noms reviennent souvent dans cette discussion : Klaviyo et Mailchimp. Ces deux plates-formes sont des leaders du secteur et offrent des fonctionnalités puissantes pour vous aider à atteindre vos objectifs d'e-mail marketing.

Dans cet article, nous allons comparer Klaviyo et Mailchimp pour vous aider à prendre une décision éclairée sur le meilleur choix pour votre e-commerce.

‍

Klaviyo : L'outil d'e-mail marketing axé sur la personnalisation

Klaviyo est une plate-forme d'e-mail marketing qui se concentre sur la personnalisation et l'automatisation. Il est réputé pour ses capacités avancées en matière de segmentation et de ciblage, ce qui permet de créer des campagnes d'e-mails hautement personnalisées et pertinentes pour chaque destinataire.

Principales caractéristiques de Klaviyo :

• Segmentation basée sur le comportement d'achat et les interactions des clients.
• Automatisation avancée pour des campagnes ciblées et opportunes.
• Intégrations faciles avec de nombreuses plateformes e-commerce populaires.
• Tableaux de bord analytiques pour suivre les performances des campagnes.

Mailchimp : La solution polyvalente d'e-mail marketing

Mailchimp est également un acteur majeur dans le domaine de l'e-mail marketing. Il est lui réputé pour sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités polyvalentes, ce qui en fait un choix populaire pour les débutants et les entreprises de toutes tailles.

Principales caractéristiques de Mailchimp :

• Outil convivial avec une interface intuitive.
• Modèles d'e-mails attrayants et personnalisables.
• Automatisation du marketing pour gagner du temps.
• Intégration avec des applications tierces pour étendre les fonctionnalités.

Pourquoi Klaviyo Surpasse Mailchimp ?

‍Klaviyo offre plusieurs fonctionnalités qui le rendent supérieur à Mailchimp dans un contexte e-commerce :

Segmentation Avancée

La segmentation avancée de Klaviyo vous permet d'adapter vos campagnes en fonction de divers facteurs tels que l'historique des achats, le comportement de navigation et les données démographiques. Cela vous permet de créer des campagnes très ciblées qui résonnent avec votre audience et stimulent les conversions.

Flows

Les flows (séquences automatisées) de Klaviyo vous permettent de concevoir des campagnes automatisées complexes déclenchées par des actions ou des événements spécifiques, comme l'abandon de panier, post-achat et séquence de bienvenue. Cela fait non seulement gagner du temps mais assure également que vous envoyez des messages pertinents à vos clients au bon moment.

‍‍

Analytics avancé

Le tableau de bord analytique de Klaviyo offre des informations détaillées sur les performances de vos campagnes, flows et formulaires, incluant les taux d'ouverture, les taux de clic, les revenus générés et plus encore. Ces informations vous aident à optimiser vos campagnes pour de meilleurs résultats et à suivre votre ROI.

Intégration avec les Plateformes d'e-Commerce

Klaviyo s'intègre bien avec les plateformes d'e-commerce les plus connus comme Shopify, Magento, WooCommerce, Square, Wix et Open cart, vous permettant de synchroniser vos données clients et de commande pour des campagnes plus ciblées et des messages personnalisés.

Fonctionnalités boostées par l'IA

Klaviyo utilise des fonctionnalités basées par l'IA telles que l'analyse prédictive, les recommandations de produits et l'optimisation des objets pour vous aider à envoyer des campagnes plus personnalisées et efficaces.

Intégrations avec d'autres canaux marketing

Klaviyo s'intègre avec d'autres canaux marketing comme Facebook, Instagram et Google Ads, vous permettant de créer des campagnes cohésives et multi-canaux qui atteignent votre audience là où elle est la plus active.

‍

Fonctionnalités de Personnalisation

Klaviyo offre une gamme de fonctionnalités de personnalisation, telles que le contenu dynamique et les recommandations personnalisées, qui vous permettent de livrer des messages plus personnalisés à votre audience. Ces fonctionnalités aident à améliorer les taux d'engagement et à stimuler davantage de conversions.

Campagnes SMS Automatisées

Alors que Mailchimp offre des capacités SMS de base, Klaviyo fournit une solution de marketing par SMS plus robuste, vous permettant de créer et d'envoyer des campagnes SMS automatisées à votre audience. C'est une façon puissante d'atteindre votre audience là où elle est la plus active et de stimuler davantage d'engagement avec votre marque. Cette fonctionnalité n'est malheureusement pas encore disponible en France.

Conclusion

‍En conclusion, les intégrations avancées de Klaviyo, les options de segmentation, l'analyse prédictive, les fonctionnalités de personnalisation et les capacités SMS en font une plateforme d'e-mail marketing unique et puissante qui peut aider les e-commerces a structurer leur croissance et leur chiffre d'affaire.

Essayez Klaviyo gratuitement.